2020年的春天来得晚了些，在每座被寂静笼罩的城市里，有些身影却分外瞩目：防护服和口罩内的汗如雨下，是医护人员对生命的坚持；黑夜中在岗位的守候，是值班人员对大众的负责；电话里的声声问候，是建行人对客户的关怀；加班加点的反洗钱排查，是建行人对正义的守护。正是这一点一滴的付出，守护着城市的春天。
全面响应普惠政策 全力助力企业发展
“您好是某某企业的某总吗，这里是瓯海建设银行，疫情防控期间助力小微企业发展，建行特推了一款……”这一项目推广，是瓯海营业部对公客户经理黄益在疫情期间的工作日常。全面复工以前，居家隔离的他就已着手整理瓯海小微企业的名单，将行业类别规模以亩均效益等进行分类，仔细甄别严格筛选避免无关企业出现“搭便车”行为。此外，瓯海政府为了促进辖区企业复工复产，对新增贷款额外提供2%贴息补助。从初筛了解客户意向到后续针对性营销的工程量巨大，但考虑到资金需求的紧迫性，黄益主动延长工作时间，尽可能传达普惠政策,助力小微发展，仅3月份一个月，他成功授信户数16户金额2856万元（含一户省重点防疫企业，数家眼镜企业及部分受疫情影响单位）。
24小时落地！成功投放跨境融资贷2000万
疫情期间，瓯海区为当地优质企业新增贷款推出贴息2%的政策，贴息本金上限为2000万。建行瓯海营业部对公客户经理蔡安琪在了解到一优质民营制造企业有融资需求后第一时间指定专属方案，获得了客户的高度认可。中途在遭遇同业价格战时，获得上级行的全力支持，建行员工毫不畏惧，谨慎对待，并在关键时间抓住机会。为了快速办理贷款，蔡安琪放下家中刚满两岁的儿子，开启加班工作。中午食堂阿姨贴心地给她留了一份饭，晚上12点保安也忍不住提醒她早点回家。最终在她的不懈努力下，这笔2000万的贷款24小时成功落地，让客户感受到了我们的“建行速度”，高效率的工作为我们成为客户表内融资独家合作银行注入一剂强心针。
疫情突发令人措手不及，开工难让不少客户忧心因疫情冲击而无力还款会给自身企业带来重创。建行积极承担社会责任，帮助客户解决难题，电话向各类企业普及建行普惠政策和政府贴息补助的信息，激发瓯海企业运作活力。
