近日，家住在永新县城东里开发区的老人李斌遇到了烦心事，因为双腿瘫痪多年，行动不便，他无法去银行激活社保卡，建行工作人员了解到情况后，上门为老人办理了这项业务。
“爷爷您好，这个卡已经激活了，这是你的身份证、社保卡，下次你就可以正常使用了”，以后有什么事可以电话我们，我们将会派人上门来给你办理，这是您的卡和我们的电话号码，请收好！建行永新支行工作人员说。
4月15日下午，建设银行永新支行2名工作人员携带着移动设备来到李斌家中，仔细核查老人的情况后，在确认老人的实际情况和意愿后，工作人员核对拍摄照片，让李斌签署了授权书，第一时间为老人在家中办理了社保卡激活业务。
李斌：“建设银行这种服务工作很好，对我们残疾人，不能走动的人上门服务，我很欢迎，也很感谢。”
该行工作人员告诉老人：“这是我们应该做的，祝爷爷身体健康，早日康复。”
近年来针对行动不便和其他特殊状况人群，建行永新支行秉承特事特办，务实高效办事理念，采取了多种措施，确保让不能亲自到银行的群众也能办理业务。
永新县建设银行运营主管尹素宏:“针对老年人和行动不便的人群，我们采取了两种激活方式激活社保卡：一是通过上门服务，二是如果在异地就医的情况下，我们委托异地建行，上门拍照发视频，然后委托家属，前来办理代理激活业务。
