工行保定高阳支行清点残损零钱赢客户称赞

    4月19日中午，客户梁先生拎着一个手提袋，走进了工行保定高阳现代支行大厅。大堂经理为其测量体温登记后，询问梁先生办理什么业务。客问：“咱们这里能存零钱吗？有一些残损零钱不知道如何处理。”因为资金紧缺，他急需把积攒的零钱存到账户进行周转。

    网点负责人得知这一情况，立即组织网点人员帮忙清点，轮休的客服经理主动放弃午休时间，一同上阵为客户清点零钱。客服经理将零钱按面额有序分开，卷装捆扎，扎把盖章。纸币大多为一元、五元残钞，机具无法识别，该行员工就全部手工点数，人眼辨伪。经过近一小时的努力，上千元的零钱清点完毕。客户非常感动，称赞工商银行的优质服务，处处为客户着想，为客户解决难题，对该行提供的耐心贴心服务非常满意。

    工行保定高阳现代支行始终坚持以客户为中心的服务理念，急客户所急、想客户所想，持续用力用情为客户服务，用心打造客户首选银行。