工行邢台冶金支行突出网均产能全力打造第一个人金融银行

    2020年，工行邢台冶金支行坚持用工行产品把客户留在冶金支行的经营理念，以网均产能为突破口，细化经营管理，坚持推进第一个人金融银行战略落地，一季度，实现了多产品齐头并进的良好局面，基金网均销售152.92万、全辖第一，其中新发基金525.90万，网均105.18万、全辖第一；个人非保本期次理财网均销售953万、全辖第一；代理保险1552万网均销售310万、全辖第二；幸福e分期网均销售491万、全辖第二。

    突出储蓄存款核心基础地位。该行按照上级行决策部署，及早组织开展旺季营销，并结合支行网点布局特点制定积极地存款增长目标。春节后疫情防控形势日益紧张，该行严格执行上级行网点营业安排，在做好营业网点疫情防控、业务办理的基础上，积极组织零售专业员工特别是客户经理开展线上营销、私银客户配送蔬菜、走访慰问大户赠送防疫用品等措施，保障了储蓄存款的稳定。3月末支行储蓄存款日均存款较年初增长2.58亿、全辖第二，网均增长5154万、市区支行第四。 　　

    优化网点劳务结构。一是根据网点规模、客流情况、业务复杂程度，合理进行人员调整，以期人员结构与网点结构相得益彰；二是加强必要的营销服务流程、技巧和业务能力的提升培训，以阵地营销、精准营销和外拓营销相结合，流畅岗位联动，促进效能提升；三是充分发挥智能机器人营销宣传作用，导入我行优势和重点产品，以厅堂客户为切入点，与厅堂人员相互配合，根据客流情况，进行循环宣传，既提升了客户到店体验，又提高了营销成功率。 　　考

    核机制助推产能提升。《吕氏春秋》有云：万人操弓，共射一招，招无不中。网点产能是保有优质客户的关键，是网点综合竞争力的体现，为充分提升每名员工的工作效能，该行绩效考核办法重点突出网均和人均产能，通过网均产能调配发展绩效激励系数，从而使每个人都充分发挥作用，良性循环，周而复始，同步提升网点综合竞争力。