工行邯郸广平支行加大“融安e信”应用宣传助力战疫防控风险

    面对突然其来的疫情，工行邯郸广平支行在积极做好防范工作的同时，认真落实监管部门及上级行关于防范外部欺诈风险要求，积极营销推广“融安e信”产品，收到了较好的效果，到目前客户5户。

    一是强化培训，全员行动。成立由信贷部门牵头、各业务部门配合的营销小组，通过支行例会持续进行专项培训和业务介绍，使员工对融安e信业务有了更清晰的认识，也激发了大家主动营销的积极性。

    二是针对产品特点，筛选符合条件的客户，重点向有风控管理需求的企业群体推荐，以疫情期间防范外部欺诈风险为契机，主动上门服务，通过演示让客户感受到融安e信对其员工管理和上下游客户合作起到的作用。

    三是联动做好售后跟踪服务。在签定协议后，认真做好跟踪回访工作，定期收集客户在“融安e信”使用过程中的问题，并及时进行解答或者向上级行进行反馈，切实提升客户使用体验。