病毒无情，建行有情！隔离病毒，不隔离爱！自新冠病毒疫情爆发以来，金色大道支行多举措贯彻落实上级行及社区对疫情防控的要求，严把防控关，做好防疫的同时做好复工复产的金融服务工作。
场景一：网点大堂
保安人员正在为来网点的客户测量体温，酒精消毒，登记身份信息……大堂经理热情地询问客户的需求，快速分流客户，一位年纪较大的退休人员正在工作人员的引导下使用智慧柜员机办理业务……
场景二：劳动者港湾
一位快递小哥着急地来到网点对大堂经理说：“我有一个很急的快递需要联系寄件人，但是手机没电了，有没有充电器借用一下？”
“可以的，不要着急，您这边请坐，我们劳动者港湾有充电桩，看您是哪种接口，选一下。”大堂经理微笑着引导客户来到劳动者港湾。
“你们建行还有这种服务啊，真是太贴心，太感谢了”快递小哥感激地回答道……
场景三：为高端个人客户送服务上门
“你好，感谢你们送的蔬菜礼包，真是太及时了，我在外地工作，家里就我爱人和小孩，这种特殊时期还真不放心她们出门买菜，有了你们的服务，让我倍感贴心！”
上面这段话是某高端个人客户发给客户经理李龙的短信，疫情期间，客户维护工作也不落下。“想客户之所想，急客户之所急”，这就是真实的写照。
场景四：客户单位
某医院单位正在扩建，资金面紧张，网点一把手和客户经理了解到情况后第一时间上门，为客户排忧解难，加班加点制作综合金融服务方案。
某贸易公司，因疫情影响在我行的小微企业贷款面临逾期风险，对公副行长得知情况后，第一时间为客户做了贷款延期，为客户解了燃眉之急。
网点每天的工作井然而有序，我们用平凡而又普通的工作为抗击疫情默默的努力着。
愿春来疫去，山河无恙，大家安好！
