为强化安保工作，提升营业员工安全防范能力和突发事件处置水平，工行邢台桥东支行于2020年4月17日，组织并实施三级联防防抢劫应急预案演练，经过精心组织，完善预案，到位安排，应急演练取得预期成效，增强了员工防抢劫意识，进一步熟练了突发事件处置流程。
精心组织。该行对本次演练非常重视，支行负责人和安全员在网点晨会上对本次反抢演练进行了详细安排部署，应急预案模拟了犯罪分子劫持人质抢劫作案的过程，重点对应急预案的职责分工、报警、人员疏散等工作进行了详细安排，要求参与人员严格按照流程和要求进行演练。分行领导高度重视此次演练，现场给员工强调了演练的重要性，并提出具体细节要求。
细致分工。参演人员根据预案各司其职，密切配合，从容应对：面对突然持刀劫持人质要求“把钱拿出来”的歹徒，大堂经理迅速抢上前劝解歹徒，分散歹徒注意力；值班经理触发报警设备；营业室主管立即向公安部门和本行安保部门报告；大堂人员疏散客户；客户经理与保安勇敢地与歹徒展开搏斗并制服歹徒。由于分工明确，员工配合密切，整个过程紧张而不慌乱，演练取得成功，达到了演练的预期目的。
有条不紊。演练现场大堂工作人员一方面迅速对人群进行了疏散，另一方面协助保安与歹徒进行周旋。用拿取现金、将现金故意扔到地上等方式争取其他人员到场时间，并竭力劝说歹徒，尽量稳住歹徒的情绪，分散其注意力。歹徒拿到现金逃跑的时候，被赶到的工作人员一招制敌，夺得歹徒武器，最终将其成功“抓获”。整个演练过程环环相扣，参演员工有条不紊，较好地按照应急预案完成演练活动。
回顾总结。演练后，分行负责人对本次演练进行了总结，指出在演练中存在的不足和营业人员现场处置的相关注意事项。此次演练，员工熟悉掌握了防抢防盗应急处置预案流程，更加了解了当发生突发事件时各自的分工和职责，提高了营业人员安全防范意识及面对突发事件的处置能力，确保出现突发事件时能够遇事不惊，处事不乱，加强了网点人员安全防范意识，有效地保护客户和资金安全，确保把安全管理落到实处。
