工行沧州分行切实提升员工队伍整体素质

    

    一、强化日常管理。该行严肃行内劳动纪律，提高员工合规意识。全行实行识别签到考勤制度，要求上下班一日四次考勤，若员工因公外出等原因迟到或早退签到或未签到的，则还需向所在部门负责人说明原因，登记《员工外出登记表》，并将员工出勤与绩效工资、年度考评挂钩，切实加强考勤管理。 

    

    二、做好制度学习。该行通过集中学习、《员工行为守则》、《员工违规行为处理规定》及《员工行为禁止规定》教育活动，通过开展“合规文化宣讲”等多形式的活动，在员工之间形成了自学、自查、自纠和“比、学、赶、帮”的良好氛围；组织员工集体学习案防警示案例，教育引导员工结合岗位职责、制度规定和操作流程，规范从业行为，增强员工自律意识，并对照《员工违规行为处理规定》和《违规积分管理办法》及违规积分标准，对风险事件涉及的责任人作出处理决定，对发现的问题进行全面分析，找出导致问题发生的主要原因，采取相应措施，杜绝“屡查屡犯”行为，彻底消除风险隐患。 

    

    三、突出素质提升。该行把提升客户经理素质能力作为队伍建设的重点，加大培养、使用和考核力度，进一步激发营销团队开拓市场、营销客户的意识和作用。要加强大堂经理建设，并注重发挥识别、引导、分流客户的作用。通过改革业务流程、提升集约化中心服务效率等手段，挖掘人力资源。新增人员要继续重点投向一线柜员、客户经理等前台岗位，以及新兴、重点业务岗位。 

    

    四、丰富员工生活。该行工会和团组织定期开展多样化的员工文化娱乐活动，有节假日主题式活动、周末小队型轻松游活动、体育活动、专项型技能提升活动等等，通过多彩的活动，一方面丰富员工的生活，愉悦心情，营造健康的企业氛围，另一方面提升员工凝聚力，强化团队合作意识。 

    

    五、激发队伍斗智。该行从市分行领导、中层干部和普通员工等三个维度进一步明确岗位职责，强化履职意识，要求领导干部要做表率、讲原则，勇于担当；员工要善服务、守规矩，提高执行力，要求员工做到的，各级领导首先必须做到。行级领导带头营销、带头走访、带头体验新产品、带头参加周末培训、带头不折不扣执行各项规章制度，形成示范效应，充分调动和激发员工的工作积极性。 

 

    六、提升管控能力。该行持续强化对员工的异常行为排查和监督，不走过场、不留死角，确保排查覆盖面和工作实效。进一步落实员工谈心谈话和家访制度，关心关爱员工，引导员工保持良好的工作心态和廉洁合规意识。加强廉洁、合规文化理念灌输和案防警示教育，尤其要突出对“三新员工”的案防教育，做到有学习有记录，引导员工形成自学遵循规章制度的良好习惯，做到知规守规。