工行邢台钢北支行送知识进社区获居民赞扬 (图)

    4月12日，正值周末，微风拂面，艳阳高照，工行邢台钢北支行接到“创城宣传志愿活动进社区”通知，与司法局、消防等单位进入金宫花园小区进行现场解答居民的业务咨询，并发放创城及金融产品宣传资料。上午10点刚刚开始，就围了不少前来咨询存款利率、LPR转换、信用卡办理等业务的客户，截止11点共发放宣传折页100余份、解答各类资询问题30余例、现场受理信用卡申请6人次、一键绑卡7张、工商银行客户服务公众号13户、预约到店办理定期业务5人。其中一名客户对LPR贷款业务转换非常关注，前前后后询问了三次相关业务知识，对自己剩余贷款该如何处理拿不定主意，经过现场举例说明、演算贷款利率、分析央行的货币政策，使客户明白了LPR转换的利与弊，现场写下了表扬信一封，对该行工作人员不耐其烦的解释表示赞扬与肯定。