工行邢台冶金支行抓创城提服务齐驱并进

    自创城工作推进以来，工行邢台冶金支行高度重视，积极落实，多方入手，结合网点服务管理工作，明确目标责任，创城工作取得良好成果，支行营业室被评为创城服务标杆网点,先后接待邢台市银监局、南宫市宣传部和市区支行的参观学习。 

    高度重视，健全机制。该行把创城作为一项重点工作，根据不同时期创建标准，多次召开会议研究落实，安排专人逐网点进行督导自查，健全机制、完善资料、充足物品、加强宣传，确保将创城工作做真、做实、做细。

    营造氛围，全员参与。加强创城活动专题宣传，深入挖掘先进典型案例，加大推广学习力度。充分发挥党、团支部战斗堡垒和先锋示范作用，调动党、团员和青年员工的积极性，主动参与创城工作各项活动，深入社区、学校、工厂进行宣传，通过交通值勤、义务植树、清洁街道等行动，增强员工社会责任感，彰显大行担当，提升服务口碑。 

    强化实效，齐抓并进。该行将创城工作与提升金融服务紧密结合起来，使文明规范服务与文明城市创建融为一体。把创城工作作为推动服务的有效抓手，把服务提升成效作为检验创城成果的标尺，从网点服务环境、服务痛点、服务焦点治理入手，以有组织、有制度、有平台、有人员、有服务、有记录、有培训的“七有”标准，不断完善、不断创新，正如《诗经》所云：周邦虽旧，其命维新，以不断精益求精的开拓精神为创城工作再添新彩。