工行珠海兴华支行积极开展积分兑换工作

    为大力回馈客户，进一步提升客户体验，工行珠海兴华支行在疫情期间为客户送上春日好礼。

    一是充分准备，做好数据提取，提取市财政预算单位人员积分余额67000分以上的客户开展活动根据客户的实际情况，向客户详细解释积分兑换规则、积分兑换注意事项等。

    二是积极宣传积分兑换活动。该行通过在微信“财政报账群”里发兑换活动通知，针对珠海市财政预算单位的财务人员有针对性的开展积分兑换活动。宣传工行积分兑换、如何查询自己的积分以及咨询电话信息，让客户了解工行综合积分兑换、使用方法，积极推动客户前来兑换。

    三是利用好预算单位财务人员来国库支付中心报账期间进行积分兑换。该支行要求全体员工对到店客户咨询时，务必引导客户开通手机银行进行积分查询工作和介绍办理E分期。

    通过本次信用卡消费积分兑换活动，既回馈了客户，又提升了工行信用卡市场影响力，取得了良好的效果。又为今后拓展信用卡相关业务打下了良好的基础。