面对突如其来的新冠肺炎疫情，全国上下同舟共济，科学防治，打响新冠肺炎疫情防控的阻击战，邮储银行南昌市分行深入贯彻省政府《关于金融支持防控疫情稳定经济增长的若干措施》和市政府《关于有效应对疫情稳定经济增长25条政策措施》文件精神,认真落实省、市委及省分行的各项金融抗疫工作部署，始终保持高站位、稳定力，强担当，充分发挥了国有大行的中坚作用，以实际行动担当起金融助抗击疫情、金融促复工复产的关键“助推器”。截至2020年3月末，新冠肺炎疫情防控期间，邮储银行南昌市分行累计发放小额贷款11.3亿元，年增长2.86亿元，同比多增0.79亿元，助力2267户小微企业、农户抗击疫情和复工复产。
快速响应，全力提供抗疫金融服务
邮储银行南昌市分行紧跟政策，在第一时间制定实施了多项抗疫举措，主动对接疫情防控和物资保障重点企业，建立疫情防控和物资保障重点企业名单管理制，提供抗疫信贷资金。出台多项减费让利政策，帮助小微企业、新型农业主体渡过难关，为受困企业及个人提供停息、展期、无还本续贷等纾困金融服务，全面降低小微企业融资成本，坚持“不抽贷、不断贷、不压贷”，并加大对受疫情影响的小微企业、个体工商户金融支持力度。
优化服务，打通金融快速绿色通道
在疫情防控期间，强化队伍建设，提高信贷效率作为抗疫致胜关键，造一支敢打敢拼的三农信贷团队，时刻待命，业务不停，服务不断，充当起金融抗疫的“急先锋”。按照“特事特办、急事急办”原则，对于受疫情影响较大领域和地区的融资需求开通绿色审批通道，优先受理，限时审批，最快当天办结。对于无法通过线上渠道申贷小微企业，调整业务流程，采取视频、电话等非现场申请、调查方式进行线上授信，做到线下流程线上化。
平台协作，共助小微企业复工复产
邮储银行南昌市分行经与江西省农业担保公司协商，合作推出的“银担惠农贷”在疫情防控期间，免担保免抵押，做到见贷即保，且保费下降37.5%，全力支持农户春耕、备耕。南昌邮储银行与市总工会携手升级加推“洪工贷”，向小微企业提供纯信用、免担保、全额贴息的小额贷款，并向全省首批102家“双创”企业发放贷款1620万元，全年将发放“洪工贷”1.07亿元。用零成本的信贷资金全面助力小微企业复工复产。
转型升级，强化线上金融服务能力
邮储银行南昌市分行加快产品转型升级，深化线上服务模式，为小微企业提供足不出户、“非接触”的线上金融服务。整合线上申贷渠道及网贷产品，推出 “线上小额贷款”，通过微信、电话、短信及视频等方式不断加大线上宣传营销力度，积极引导小微客户线上申请贷款。不断强化业务培训，提高服务技能，安排优秀客户经理进行经验分享、培训交流，发挥榜样的作用，达到树典型、展风貌的宣传效应，增加凝聚力和战斗力；邀请专业营销老师对全市客户经理开展线上营销培训，并进行夕会指导及答疑解惑，提高队伍的整体营销效能及履职能力。截至2020年3月末，疫情防控期间，南昌邮储银行线上产品累计放款2.39亿元，其中“网商贷”转化率列邮储银行全国第2位。
助力抗疫，共克时艰。邮储银行南昌市分行将继续履行大行责任担当，在这场没有硝烟的“战疫”中，以高效、优质的金融服务为小微企业持续提供支撑，助力小微企业抗击疫情及复工复产，为彻底战胜疫情及南昌地区社会经济建设贡献“邮行”力量。
