自疫情爆发以来，工行镇江扬中支行积极响应中共中央金融经济会议精神，加快落实总省行抗疫期间政策文件要求，就服务金融实体，扶持普惠小微客户，稳定扬中金融秩序作出快速反应和高效落地的金融服务工作，通过优质产品、高效服务、降低成本、稳贷续贷等一系列金融措施，为扬中当地企业复工复产贡献力量。
一、积极主动对接，解决驰援抗疫企业金融需求。该行了解到扬中部分企业在此期间生产经营配套防疫相关产品，第一时间主动与企业取得联系，了解生产经营所需要的金融产品和服务。在春节假期期间省市支行三级联动一天内高效完成某集团3000万元流动资金贷款的报批投放。节后主动对接为武汉、湖北乃至全国驰援抗疫支持配套的扬中本土企业，了解各企业生产情况和资金需求，提供金融信贷服务方案，给予部分企业增量授信、存量贷款利率下浮等政策优惠。
二、推广普惠产品，有力支撑小微实体复工复产。自疫情爆发以来，该行对小微实体复工复产资金困难的问题尤为关注，充分利用工总行结算贷、E抵快贷、E税快贷等优质低价低门槛的线上普惠产品，有效解决了小微企业复工复产的资金问题。截至目前，该行已累计单边投放27户，贷款新增3289万元，目前在手收集资料，拟报批额度约1000万元，上述线上产品大多为信用方式，企业从收集资料到放款，最快当天就能提款落地，根据企业实际需求在线自助归还和放款，真正满足了小微企业日常的资金需求，客户均表示体验感很好。
三、降低融资成本，助力民营实体减轻财务压力。一方面，该行大多以4.35％的基准利率面向小微普惠客户投放贷款，部分普惠产品利率低至3.785％。该行用真正的低成本融资有力地填补企业复工的流动资金缺口，实质性减缓企业财务压力。另一方面，该行面向存量转贷客户，主动对接一部分资金周转临时性困难的企业，给予转贷降低费率的实质性金融帮扶。。
四、优化续贷方案，有力保障扬中地区金融秩序。2月初，该行公司团队主动对接3月底前融资到期的每一个借款人，了解复工情况和资金安排等，所有到期贷款保证充足的提前量，落实报批和续贷的及时性。对于一部分还本困难的企业给予无本续贷的贷款方式；对于有一定周转资金的企业，该行保证还贷和续贷款的高效连接，最大程度减少对企业生产经营流动资金的占用。2月以来，该行累计投放续贷贷款合计16户，均在最短时间完成存量的转贷手续，尽可能把企业的资金占用降到最低。 疫情期间，部分困难企业转贷中出现不符合授信条件的情况，该行就特殊情况向上级行作充分沟通和积极争取，取得了省市行的政策认可，给予相关企业在暂不符合相关授信条件的前提下按原贷款金额无本续贷的政策。还有一名个人客户经营饭店受疫情影响失去收入，线上经营贷款在春节到期出现逾期的情况，该行了解到相关情况后立即与上级行进行沟通，将客户主要经营情况和遇到的困难详细反映直至总行，总行收到相关信息后快速对包括该笔已逾期贷款在内的我行所有融资进行了展期6个月操作，同时退还客户所有逾期罚息金额，避免了贷款劣变为不良，化解了融资风险，取得了客户的好评。
五、加快信贷投放，有力补充政府平台资金需求。2月以来，该行为扬中城投公司的子公司投放项目贷款。同时目前在手还在积极跟进对接平台三个到期贷款置换项目，通过信贷的增量投放，缓解政府平台疫情期间用款和还贷压力，为政府平台经营建设提供有力支撑。
接下来，该行将继续履行国有大行职责担当，作好金融行业先锋模范表率，进一步在支持民营普惠实体经济、稳定当地金融秩序等方面将金融服务工作做广做深、做实做细。
