为消除抗疫期间对旺季营销活动的不利影响,工行大同分行以线上营销为抓手,有效推动旺季营销信用卡规模扩张。截至3月6日,e生活绑卡客户增量完成率超全省系统平均水平。
力抓e分期规模扩张。一是各支行筛选房贷、代发工资、中高端目标客户责成专人精准对接,线上开展多轮营销。二是利用宣传展架、宣传彩页、门楣飘字、员工微信等行内资源,并通过重点小区电梯广告、重点地段大屏幕动态广告不断宣传e分期业务,不断扩大受众群体。三是按周通报e分期业务序时进度,并对业务开展缓慢的支行进行点对点问责。截至3月6日,e分期完成率全省系统排名第一。
力抓好有效客户激活。一是抓好存量客户激活,利用短信外呼宣传推广“银联云闪付+工银e生活”注册绑卡“一元购”活动,强化对存量超过6个月不动卡客户激活。二是开展精准营销,通过PB系统精准掌握客户是否配卡,利用短信外呼不断邀约渗透。三是依托e生活场景,开展“内购尊享”活动,推进发卡活客、绑卡活客等业务,提升持卡人用卡积极性和动卡频率。
力抓“一键绑卡”率提升。一是将绑卡设置为客户享受促销优惠的前提条件,借力爱购促销优惠活动,推荐客户通过微信、支付宝、e生活,以及手机PAY和云闪付等重点平台入口绑卡。二是开展信用卡微信支付、京东支付、支付宝、e生活绑卡消费累计积分的宣传,持续营销绑卡向互联网核心三大平台渗透,提升“一键绑卡”率。
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