2020年旺季，在行领导的大力支持下，在全行员工的奋力拼搏下，芙蓉支行手机银行和金湘通业务高速发展，截至3月31日，旺季手机银行活跃用户104013户，完成率106.14%，排名全省第一；实现手机银行用户新增32127户，完成率151.47%，排名全省第三，金湘通服务点年新增1257户，完成率251.4%，排名全省第一。取得良好的成绩离不开以下几点：
一、领导高度重视
芙蓉行行长李旭东、主管行领导吴曙华深入践行省行党委办行思路，着眼于“在手机上经营银行”，依托金湘通做好乡村金融业务，高度重视手机银行和金湘通业务，配置专项费用，多次召开专题会议，亲自推进手机银行和金湘通竞赛活动。
二、借助平台获客
深入推进与优质第三方和大客户合作，借助我行出头科技，省行芒果TV等平台，开展营销活动，批量手机银行获客；网点通过公私联动，梳理出本网点连锁单位，对照金湘通普惠金融服务点要求，筛选出可以上门营销的单位，如营业部的湖南美宜佳便利店有限公司批量进件1158户，湘府路的湖南鲜快网络科技有限公司批量进件522户，新中路利用天心区农村集体经济组织开户营销了30户，实现金湘通快速上量。
三、积极开展活动
2019年12月份开展了善融扶贫龙支付满减、一分钱充话费、建行“油”你等活动，2020年1月至3月又开展了一分钱抢视频会员和“好运‘鼠’于你”新春抽奖活动，用户参与踊跃，手机银行获客活客效果明显；含浦支行高度重视，立马行动，拟定了“金湘通作战方案”，全员拧成一股绳，率先完成支行下达的金湘通服务点新增任务。
四、部门网点联动
网点行动迅速，树木岭、窑岭等多个网点多次走进蓝思科技，开卡办理手机银行；金湘通在半个月内进件了2300余户，为了保证审批的时效性，减轻网点的工作量，个金部承担了金湘通资料整理和登记台账并报送省行后台审批，并每天通过邮件和微信通报资料审批进度，支行李行长、吴行长多次与省行沟通，实现了金湘通快速审批。
下一步，我行将围绕湖南建行总体发展战略，抢抓新冠肺炎疫情化“危”为“机”带来的机遇，继续努力，再创佳绩！
