受疫情影响,工行长治潞矿常村支行全面复工已到三月底,接近首季开门红的尾声,然而面对不利形势,全行上下齐心协力,储蓄存款全面完成市分行考核任务,截至到3月31日,时点余额较年初净增3650万,日均存款余额较年初净增3294万。这些来之不易的数据,离不开党支部的正确指导,离不开员工的精诚合作。
首先,疫情期间,不忘营销。在疫情期间,潞矿常村支行全体根据市分行工作要求,停岗不停工,通过微信、融e联等社交平台积极营销我行融e行、大额存单等重点产品,同时针对中高端客户,建立专属微信工作群,及时推送我行存款、理财等产品,在第一时间为客户答疑解惑,开展线上沙龙活动,得到客户的一致好评。
其次,明确目标,落实责任。全面复工伊始,潞矿常村支行党支部“疫情防控”和“经营发展”两手抓,严格落实“一人一表”制度,将存款稳存增存工作作为经营发展工作的第一要务来抓,层层指标被分解到人,同时对每日营销业绩采取接龙方式在工作群中晒业绩,营造出你追我赶的良好工作氛围,每日规定责任人完成保底任务,促进个人客户资产稳定上升。
第三,转变思路,精准营销。支行领导依次上门走访优质客户,进行信息交流沟通,了解客户金融需求,增强彼此联系,采取一对一精细化服务,通过优质服务与客户建立长久良好合作关系。
第四,上下联动,全员营销。常村支行出台存款营销竞赛活动方案,强化员工的集体意识和主人翁精神,加大揽储力度,激励全体员工积极参与营销,加强前台柜员和客户经理的客户推荐对接工作,前台柜员将发现的目标客户及时有效的推介给客户经理做营销和后续维护,确保客户资源不丢失,不外流。客户经理通过个人客户营销系统外拓客户,积极挖转他行客户和他行资产。
除此之外,常村支行各项指标也表现不俗,营销英大保险58万,创造中收2万元,e商通、融e行、第三方存管纷纷进件。所谓精诚所至,金石为开,相信在大家的共同努力下,常村支行一定会稳步上升,再创辉煌!