庚子年初,新冠肺炎来势汹汹。中小企业的生存话题成为舆论的焦点,因此也导致对公开户量骤减。在大环境不利的情况下,作为毗邻江苏省南京市的乡镇网点,至3月19日,镇江句容宝华支行一季度已开对公户32户,开户量完成率达106.67%,支行名列前茅,有力助力乡镇小微企业发展。
该行积极开展多场所营销,除了传统的柜面服务营销外,工商注册地也成为对公开户营销的场所之一,该行紧紧抓住营业执照的办理必须法人亲自办理这一特点,大大提高营销的成功率。并且利用“工商通”进行一站式服务,充分发挥主观能动性,提升服务小微的针对性。除了传统的“工商通”等营销方式外,该行还利用熟人关系和中介合作,更加精准的锁定客户群体,抓住开户源头,从而增加对公开户量。该行积极利用服务创新营销,对前来办理对公开户的客户采取提前预约制度,以此减少客户等待开户的时间成本,提升客户对开户服务的满意度。从而吸引更多存量客户的上下游企业前来办理对公开户业务,提升服务小微的范围。
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