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工行大同分行融e借助力客户抗疫期间资金流顺畅

时间:2020-04-07 13:42:35  来源:银行界网  供稿单位:工行大同分行  

    自新型冠状病毒疫情爆发以来,工行大同分行将普惠金融项目----融e借作为信用卡服务“私人业主”、“自由职业者”等中小微客户的利器,助力疫情期间资金流顺畅,保障生产经营活动正常进行。

    优选可实现线上秒授信、秒支付,利率优惠的融e借业务作为落实疫情期间服务“私人业主”、“自由职业者”等中小微客户融资的有效措施。同时,开展对支行网点大堂经理、客户经理融e借营销技巧和“外拓宝+码上赢”营销工具应用的培训,提高营销操作技能。

    开辟绿色通道,在客户办理融e借业务手续、业务审查审批等环节上下联动,确保业务高效率运作。同时,从业务宣传、营销推动、作业监督、资料归档、存续期管理等梳理优化工作流程,确保融e借业务环环相扣规范运行。

    搭建客户办理营销场景,有效展示融e借做什么、怎样做,并利用大数据筛选ETC客群、“私人业主”、“自由职业者”等中小微客户,推出利率优惠举措,通过短信、微信群、朋友圈等线上渠道适时推送,使得疫情期间融e借便民、惠民的普惠金融服务深入人心。

    针对融e借贷款业务主要服务“私人业主”、“自由职业者”等中小微客户,为确保贷款合规有效,提示客户融e借资金不得违规进入房地产、证券、理财等国家法律法规及监控政策禁止领域。同时,对客户办理融e借业务严格落实客户身份信息真实性、业务交易真实性,为线上实时授信服务提供保障。  

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