2020年以来，工行大同分行进一步解放思想，鼎新革故用更加契合市场需求的新思路，强化信用卡业务拓展，细分市场对接目标，充分发挥业务优势，精细管理各项指标，围绕客户、商户和融资三大板块，多维发展、多渠道开源，以实干巧干搏击市场，旺季营销引领性指标全线飘红。
士气增。及早出台专业考核方案，引领业务发展方向，落实省分行信用卡春天行动计划，聚焦“客户、交易、资产”三大板块，强化信用卡业务拓展；以开局即是决战，起步就是冲刺的决心，以机制推进、以奖励引导、以奋进感召，细处落子、实处推动，用奋斗的汗水浇灌出最美的牡丹花。在充分调研市场客户、了解同业竞争态势的前提下，根据业务推进方向，分成若干个市场攻坚战斗队，他们既是市场开拓的先遣队、又是新产品推广的先行者、还是帮扶基层的带路人，带领团队携手相关支行扫街营销、攻克项目，以奋斗永不停歇的脚步，凝聚起全行上下攻坚克难抓落实的力量和士气，以奋斗＋落实实现同向而行共进发展。
客户增。该行运用新思路、新业务和新产品谋篇布局，增添发展的新动能。坚持“网点厅堂营销”+“管户客户渗透”+“外拓市场营销”。借助“外拓宝+码上赢”和“码上荐”（信用卡合伙人）互联网获客利器，强化厅堂营销三步走的落实，同时通过行内员工和行外信用卡合伙人两个营销渠道，以房贷客群、代发工资客户、中高端客户、大学生客群渗透率的提升为重点，开展营销“一个信用卡新客户、一笔融e借、一个e生活新注册且绑卡客户”活动，持续扩大信用卡客户队伍。
活力增。坚持激活存客+权益稳客+促销粘客，抓好存量客户激活，利用短信外呼功能强化对已打未发卡激活启用，并通过“银联云闪付+工银e生活”注册绑卡“一元购”活动，激活睡眠客户；依托e生活场景，开展“内购尊享”活动，推进发卡活客、绑卡活客等业务，提升持卡人用卡积极性和动卡频率；将信用卡绑卡设置为客户享受促销优惠的前提条件，借力爱购促销优惠活动，推荐客户通过微信、支付宝、e生活，以及手机PAY和云闪付等重点平台入口绑卡；开展信用卡微信支付、京东支付、支付宝、e生活绑卡消费累计积分的宣传，持续营销绑卡向互联网核心三大平台渗透，提升“一键绑卡”率。
交易增。深化“得商户者得天下”的理念，利用我行收单产品整合微信、支付宝、银联二维码等市场主流支付方式优势，借力“e商通”方便快捷的营销商户系统操作功能，组织全行在周、六日“扫街”拓商户，遍扫全市市场、商圈和沿街商户，抢占收单市场；利用费率优惠、滿额立减、资产增值、融资贷款等优惠，开展“e商助梦星火行动”。加强存量商户的“e商通”平台转化，提升“e商通”新进件商户活跃度，开展“e支付”商户维护，加快“装机配码”到位率，做到维护一户活跃一户，促进营销成果转化为收单收益；开展爱购周末刷卡消费优惠系列活动，激发刷卡消费活力，提升MIS收单活跃率和POS设备使用率。
融资增。坚持将分期付款作为信用卡业务创收增效的核心板块，推出“一人一车一分期”营销活动，激励各支行以营销活动为契机，营销客户资源，扩大分期规模，形成购车分期业务全行办的营销局面，推动各支行抓契机营销客户资源，突破购车分期瓶颈；营销全辖多家住房按揭项目客户资源，积极营销车位分期项目，打开车位分期发展空间，快速做大规模；利用宣传展架、宣传彩页、门楣飘字、员工微信等行内资源，不断宣传“e分期”业务，不断扩大受众群体；以开展“一网点一日一户”融e借白名单客户营销劳动竞赛活动为契机，推动融e借可持续发展。
贡献增。该行“聚焦“客户、交易、资产”三大板块，强化信用卡业务拓展，细分市场对接目标，充分发挥业务优势，精细管理各项指标，在市场竞争中持续提升客户规模，巩固激活用卡、收单两个市场，做强做大ｅ分期＋专业分期融资市场，多维发展、多渠道开源，提高经营收益，实现信用卡业务量质双提升。
风险降。对发卡、资产、商户、贷后四个板块适时监控，落实好客户真实性、交易真实性，防欺诈以把控风险，同时过滤信用卡逾期情况，及时调整信用卡贷款五级分类；抓住重要风险环节，对存量做排查，对增量严把控。对屡次催收无效的不良持卡人账户存款行使抵销权扣收，不间断开展电话催收不良透支工作，加快司法诉讼，保持催收高压态势，有效完成信用卡不良资产证券化报批工作。
