建设银行长沙芙蓉支行成功协助客户办理首笔大额跨境人民币业务

    在这个竞争激烈的社会环境中，如何能成功有效的赢得客户的信任，让客户主动放心的将业务都交由我们处理，是一门深奥的学问。

    近期我行一重要客户因公司业务需要急需办理一笔跨境人民币汇款业务。该客户之前在他行办理过同类业务，因银行耗时长且处理繁杂，以至于耽误了后续业务的办理时间。在与我行前期沟通过程中，客户也一再强调业务办理的及时准确性。对此网点班子成员高度重视，网点行长蔡皓亲自邀请国际业务部郑宁经理前往外汇管理局了解该业务办理过程中所需要的资料和可能存在的问题，随即与网点营运主管陈芳去往客户单位面对面沟通，给客户讲解该业务的处理过程中的注意事项，并提前要柜台做好准备工作。经过细致悉心的准备，客户成功在我行办理了该笔业务，也成为芙蓉支行目前金额最大的一笔跨境人民币业务。客户对我行高效而周到的服务表示了高度的赞扬，也为进一步巩固我行与该客户的合作打下了坚实的基础。