工行秦皇岛分行积极发展e分期业务,抓住e分期一季度手续费2.7%的优惠费率,有效施策、尽早布局。截至2020年3月31日,共营销e分期884笔,金额5811万元。通过e分期业务发展,实现了获客、活客与粘客,提升了该行产品的影响力及优质客户的同业占比。
一、精心部署凝聚全员力量。自2月中旬以来,该行努力克服疫情影响,对e分期抓早、抓实、抓细,通过线上会议,督导全员转变工作思路与方法,尽早进入居家办公状态,积极储蓄客户资源;通过视频会议等方式,反复提示e分期等工作,督促全员高度重视e分期业务的发展,并落实再部署、再动员,鼓励全员积极参与e分期业务的宣传与营销,确保e分期取得进一步实效。
二、思路清晰明确发展思路。为了推动e分期业务发展,该行明确了一手抓存量高净值客户、一手抓优质客户的发展思路。引导全员深刻认识e分期业务对于打造“第一个人金融银行”的重要意义,通过有效的激励奖励措施、得当的业务培训与督导机制、适路的业务发展策略,稳步推进e分期业务营销进度。
三、严控风险促业务健康发展。该行在推动业务发展的同时,重视业务健康稳健发展,督促基层员工树立风险意识,关注客户的资金需求、还款能力、业务办理真实背景,对于调查环节认定客户资金需求、还款能力有疑义的客户,认真落实二次、三次调查,对于不符合要求的客户,拒绝为其办理业务。旨在通过引导全员树立风险意识、认真合规屡职,促进e分期业务健康可持续发展。
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