今年以来，工行邢台宁晋支行面对疫情不利局面，积极贯彻落实上级行普惠金融政策要求，紧紧围绕县委县政府工作部署,依托县域经济资源禀赋积极探索充分发掘，确立以特色小企业产业群为信贷投放目标，通过便捷、快速线上融资产品推动县域普惠金融业务持续健康快速高质量发展。至一季末，人行降准普惠贷款余额达26623万元，较年初增加13436万元,其中法人端19511万元，个人端7112万元。一季度序时任务完成率896%，融资余额及增量双双位居全辖首位，再创该行历史新纪录。
提前谋划积极布局。围绕有效解决小企业融资难问题，省市行领导多次到宁晋调研指导工作，对晶澳、宁纺、玉锋、童泰等重点企业，以及光伏、电线电缆、纺织服装、生物化工、机械制造等产业集群进行实地考察，对宁晋支行融资业务尤其是疫情特殊时期下业务发展提出指导意见，有力提升支行普惠发展信心与决心。一是该行结合年初信贷市场布局要求具体分析，一户一策、抓好产业对接，认真贯彻上级行关于信贷工作部署和要求，结合县域特色产业行业发展情况进行融资探索创新。二是加快落实年初工银普惠宁晋政银企对接会成果，以税务贷、结算贷、私银专贷、票据池融资等产品为抓手，将总省分行落实党中央支持实体经济、民营企业精神落到实处。
高层攻关深耕市场。分行行长和主管行长多次到宁晋走访重点企业，进行集中调研，了解企业复工复产情况，加强疫情下市场分析，指导支行积极营销线上融资业务，抢占市场份额。一是建立客户拓展微信群、融e联群，沟通拓户情况，交流经验，解决企业开户中遇到的问题，为客户做好服务。实行特事特办，遇到紧急业务，主动申请延时，加班加点完成。二是客户经理通过邀请客户进入群聊、朋友圈宣传、公众号信息发布等方式进行产品宣传。并集中开展目标客户精准营销、定期维护、常态联络，增强营销效果。三是锁定重点产业集群、工业园区、专业市场等，明晰分工，加大宣传推介力度，积极跟进制定融资方案，建立小企业信贷资源储备库，快速推进展开。
上下联动集中会战。在分行党委的战略布局和普惠金融部的通力支持下，该行行长、主管行长、客户经理全面出击，下车间、访厂区，广泛营销客户，助力推动企业复工复产。支行普惠金融业务3月初开始迎来井喷行情。随着拓户大幅增加，员工连续加班加点超负荷高强度工作，客户融资需求仍无法及时满足。一是分行紧急支持。分行普惠金融业务部侯春铎高经了解相关情况后直接安排布置，3月6日，由邢台分行普惠金融业务部经理助理带队一行4人驰援宁晋指导工作，与支行肩并肩多日会战拉开序幕。到宁后，立即进入办理具体手续环节，利用周末时间协助支行处理存量及新营销信贷业务。共计整理审批经营快贷15户，金额2050万元，迅速完成提款程序；撰写线下业务调查报告2户，金额3000万元；搜集整理拟办理扛疫贷客户资料3户，金额900万元；现场走访新营销客户三户。3月12日疫情期间，分行普惠部委派李阳客户经理二次到宁晋，深入晶澳科技，为工银E信业务搭建平台，提前完成E信平台注册，测试及客户名单筛选等前期准备工作。目前晶澳申请核心企业流程已到总行，待审核通过后可快速投放，预计为晶澳科技第一批上游客户提供5000万融资支持。3月20日季末攻坚阶段分行普惠金融业务部经理助理及客户经理一行2人第三次深入宁晋支行支援督战，结合支行人员情况与支行主管行长各配备一名支行客户经理分三组白天到企业实地调查、搜集资料、进行面签，晚上回行后加班加点建信贷关系，组织流程上报审批。阶段性攻坚累计为20余户企业办理3500万元税务贷融资。二是支行调整优化劳务组合，一方面调集优秀青年员工投入战斗，给予人力资源支持；一方面下午工作时间调整为1：30—6：30,周六、日不休假，时间上给予保证。
加强培训全员上阵。着力全方位提高小微金融业务人员在政策把握、市场营销、产品运用、风险控制等方面的能力。一是3月9日支行行长、主管行长带队对全部网点人员进行面对面、点对点普惠金融知识传授。支行行长首先从宁晋企业市场角度阐述发展税务贷、E抵快贷业务重要意义，支行主管行长对2018-2019年纳税企业名单各网点营销分配工作进行了说明，强调了每日电话外呼数及客户申请统计要求。市场部客户经理具体讲解上述两项业务如何营销与操作。通过开展培训，有效提升了员工营销意识和技能。二是围绕重点产品支行主管行长召集市场部人员开展针对性培训，不断提高客户经理责任意识、风险意识，增强风险识别和防范能力，进一步提升了信贷队伍整体素质。
