工行廊坊朝阳支行提升服务质效推动旺季业务发展

    近期，工行朝阳支行组织召开服务提升专题会议，要求全体员工秉承服务立行、服务兴行、客户至上的服务理念，以“服务内涵升级”为核心，紧紧围绕客户需求和员工服务质量做文章，内强素质、外树形象，注重服务效率、服务意识、服务能力的提升，将优质服务工作作为一项长期工作一以贯之。

    支行行长亲自挂帅，加强组织推动，成立服务提升领导小组，做到细化服务方案，强化服务考核，明确相关责任，牢固服务意识。坚持班子成员大堂职守，争当优质服务的先行者、示范者和引领者。坚持服务晨夕会制度，强化优质服务根基。坚持温馨大堂客户微沙龙活动，进一步提升网点的服务质量和客户满意度。