邮储银行莱芜分行“极速贷”隔离病毒，不隔离服务

    近日，邮储银行莱芜行办公室值班人员接到了一个特殊的电话：“哇塞，真没有想到，实在是太便捷了，疫情防治期间不能出门，手机银行简单划一划就可以放款了，帮了大忙啦，太谢谢你们了！” 原来这是该行的老客户陆先生打来的感谢电话。陆先生经营牛奶、糖果等副食代理已经有六年时间了，近两年一直在使用该行的个人贷款，腊月里货款回笼后想着订货会得在年后，暂时没有资金需求便进行了提前还款。现在到了要预付订货会货款的时候了，可是全国新型冠状病毒疫情防控工作已到攻坚时期，多地采取封村封路及交通管制等措施，签字和现场调查都受到了限制。而且这个时候保证人在老家，让保证人来回的奔波实在是太大的人情了。 客户经理付经理在电话回访时了解到这一情况，立即向客户介绍了该行的“极速贷”业务，并通过视频的方式指导客户进行线上申请，约半个小时，20万资金就到账了，而且还不需要保证人，客户惊喜的直呼太神奇了，帮了大忙了！ 邮储银行莱芜分行在疫情期间，坚持隔离病毒，不隔离服务的宗旨，在疫情面前，人员线上办公，保证咨询业务随时在线，用心服务，始终不变，对于贷款到期且仍有用款需求的客户，通过电话、微信等方式充分了解疫情对客户的影响及其经营状况，对符合条件的客户优先营销办理极速贷、网商贷、掌柜贷、小额合作贷等线上产品，引导存量客户通过e捷贷、ITM等线上方式支用资金，让客户足不出户办理业务，安全方便，保证了疫情防控期间在风险可控的前提下高效做好信贷支持。