工行保定高阳支行扎实做好疫情期间银企对账工作

    受疫情影响，工行保定高阳支行银企对账工作出现了前所未有的困难。为了有效防范风险，按时完成银企对账工作，该行积极采取了多种措施，每天紧盯客户对账进度，了解逐户对账情况，一一对客户进行对账指导。

    对未完成对账的客户，该行员工持续电话沟通，有网银能当时对账的立刻指导客户即时完成对账。对于因疫情进行隔离的客户，该行采取持续维护式服务，与客户商定好日期，待日期一到及时通知客户前来对账。

    虽然困难重重，但在该行员工的的辛苦努力下，银企综合对账率完成了99%。该行对账户持续维护管理，能够有效防范和化解账户风险，保障客户账户的使用安全。