工行大同御河北路支行强化责任担当坚决做好当前的服务工作

    疫情就是命令，防控就是责任。新冠肺炎疫情发生以来，工行大同御河北路支行主动担当作为，迅速行动，全力做好应急金融服务，在做好自身防护的同时，积极服务疫情防控工作大局，各项工作正在有序开展。

    以人为本，关爱员工保服务。该行抗击疫情工作组严格做好网点的疫情防控工作，创新方式，提高效率，有效利用微信工作群组织全体员工积极学习防疫相关知识，开展安排防疫工作，实现“线上及时布置，线下迅速落实”。支行相关领导严格要求员工科学佩戴口罩、手套。勤洗手、多饮水，要求服务客户时，双方均佩戴口罩，并给门把手、自助机多接触易感染位置及办公区域进行高频次、高密度消毒作业，在班前班后利用紫外线灯具为工区进行消毒杀菌。同时要求做好来访客户防控工作，要求大堂经理与安保人员对每一位客户进行体温测量，“对客户负责，对员工负责”牢筑生命防线。并设立“防疫绿色通道”，为员工和客户提供一个安全放心的工作和服务环境。

    积极开展线上业务宣传，最大程度减少客户在网点及柜面的聚集、流动，实现疫情防控与业务发展两不误。

    克服重重困难，紧急调度为员工发放上班必须的防护用品，增强员工安全感、归属感。同时每天坚持上报网点疫情防控摸排信息，严格排查员工和家属接触群体范围，自上而下凝聚共识，增强打赢疫情“狙击战”的信心。

    该行全面贯彻党中央国务院和上级行的各项决策部署，积极践行着“工于至诚，行以至远”企业价值观，全员树立“疫情就是命令、防控就是责任”思想，提升政治站位，强化责任担当，在金融战场全面助力疫情阻击战，同时一如既往地向客户提供优质高效的金融服务。