工行大同云冈支行全力以赴做好防疫现金服务工作保障

    自新冠肺炎疫情蔓延以来，工行大同云冈支行深入贯彻落实党中央指示精神和上级行决策部署，特别是柜面现金服务方面，全力以赴确保满足人民群众对疫情防控期间的现金服务需求，为抗击疫情提供了坚实的金融服务保障。

    为了切实保障客户的安全，该行严格按照上级行制定的一系列工作安排，规范进行营运管理，做到每日押运款包交接及时消毒，工作人员做到现金尾箱、出纳机器以及电脑设备进行一日三消毒，收入现金通过紫外线消毒灯消毒，严格收支两条线，并建立登记簿，对消毒时间、内容、消毒人员等进行登记，也保证了柜面现金层面的防疫消毒工作。

    运用微信公众号、网点公告及ＬＥＤ屏等多种方式介绍新型金融支付工具，引导客户在疫情期间尽量使用手机、网银等办理业务，尽量减少到营业网点办理现金存取业务频率，最大化地避免聚焦感染风险。

    严格执行网点疫情营业规定，做好网点日始、日中、日终三次全面消毒的同时对客户使用频率高的柜台、签字笔及点钞机做到随时消毒，网点临柜现金服务人员戴口罩、戴手套上岗操作，让客户放心安心接受我行的金融服务。

    防疫期间做好自助设备加钞计划，及时监控自助设备故障，及时维修维护，保障自助渠道客户现金服务需求。