阳春三月，草长莺飞，绿意盎然，这是一个充满希望与生机的季节。这样的季节里，在工行新城东江支行的自助柜员机里，发生了一件温暖的事情。
日前晚上8点多，一位女性客户来到了位于云山诗意附近的工行新城东江支行的离行式自助柜员机欲存现金，期间客户接到了一个电话，把现金放入柜员机的出入钞口后，便边聊着电话边离开了。
疫情期间，为了保证广大客户的安全健康，工行清远辖内的所有的柜员机的钞不再循环使用，便把柜员机设置区分了仅存款或者仅取款。该客户把想要存入的现金放入了仅有取款功能的柜员机的出入钞口，此时其实并未把现金存入自己的账户，但客户却离开了，所以现金就遗留在了柜员机。
这时有一位男性客户，发现了遗留的现金，便马上打了110报警，客户按响应急按钮，工行保卫部门了解情况后迅速通知辖内新城东江支行负责人到现场处理，该支行负责人接到通知后5分钟内就赶到了现场协助保卫部门一起配合警方了解情况，处理问题。
几分钟后，女客户结束通话意识到把现金落下，迅速返回柜员机。经过工行保卫部门和新城东江支行负责人与警方的多方核查后，确认该笔遗留在柜员机上的现金确实是该客户的，便把现金物归原主。
事情的发生虽然是在晚上，但工行清远分行保卫部门、新城东江支行与警方的迅速反应，多方联动，不到半个小时便把事情完满解决，最终得到了客户的感激和赞扬。在此，我们也诚心感谢拾金不昧的客户，同时也为他点赞。
不管在何时何地，我们的服务从未间断。
