工行清远连南支行营业部践行雷锋精神 帮客户寻回失物获好评

    日前，一位客户来到工行连南支行营业部的ATM柜员机办理取款业务，不慎遗失了自己的手机，当她发现后立马回到营业网点寻求协助。在该行工作人员的通力配合下，最终成功为这名客户寻回了失物，获得了客户及其家人的大力表扬与感谢。

    该名客户详细地向银行工作人员阐述了事情的经过。原来，该客户是取款离开后，才发现自己的手机遗落在了ATM自助取款机上，连忙回去查看，但是手机已经不见了。工行连南支行营业部负责人在了解清楚其办理业务的时间以后，马上安抚了客户，让客户放心，全力以赴帮助客户寻找失物。该行第一时间调阅了客户办理业务时间段的监控视频，在仔细的观察下，发现在失主办理业务完毕后，在旁边一台柜员机办理业务的一名客户发现了手机，并将手机放进包里匆匆带走了。该行负责人马上向上级行有关部门申请调查该名客户的相关资料，并成功联系上了把手机拿走的客户，跟她仔细确认了情况无误后，积极劝导她把手机物归原主。

    在工行连南支行营业部的积极沟通和配合下，捡走手机的女客户终于答应了物归原主，并把手机归还了网点。尽管天色已晚，该行负责人仍尽心尽责地通知了失主过来取回手机，失主在手机里连忙道谢。失主和家人连忙赶来网点领回了手机，对银行工作人员的热心相助十分感激，对工行员工急客户之所急的雷锋精神十分赞赏。