疫情发生以来，工行唐山分行认真落实唐山市委市政府各项决策部署，以支持实体经济发展为己任，充分发挥国有大行金融稳定器作用，加大对疫情防控相关企业的金融支持力度，主动对接企业需求，努力提高服务效率，全力支持企业复工复产、重点项目建设和实体经济发展，为促进企业疫情防控和平稳健康发展贡献工行力量。
开辟绿色通道，全力支持疫情防控。一是开通信贷审批“绿色通道”。为全力支持企业疫情防控生产，该行主动与疫情防控物资生产等相关领域客户对接金融需求，快速高效完成项目上报审批投放流程，努力满足抗疫企业融资需求。在疫情最严重时期，该行快速成立专属服务团队，建立疫情防控金融“绿色通道”，为某重点医院发放贷款1000万元，为某防疫物资原材料生产企业发放贷款1.5亿元，为某大型连锁超市发放贷款1800万元，全力保障企业抗疫药品、物资生产及人民生活物资供给。二是开通国库资金快速拨付“绿色通道”。为构建疫情防控拨款“绿色通道”，确保财政防疫资金及时划拨到位，该行快速反应，成立应急小组，启动应急方案，开通绿色窗口，积极协助财政部门向各单位拨发疫情防控经费，累计处理紧急拨款业务20余笔，金额2250万元。三是依托人行小额支付系统“绿色通道”全力做好服务。为保证大额救灾资金划拨到位，该行迅速建立了应急联系机制，依托人行小额支付系统“绿色通道”,高效为单位客户提供划拨救灾资金服务，累计为单位客户划拨救灾资金共百余笔，金额超6000万元。
全力支持辖内企业复工复产。积极响应唐山市“春雨金服”活动，以落实“六个一批”为重点，充分利用金融服务平台，助力企业复工复产复业和经济平稳健康运行。一是加快新增贷款投放。加快贷款投放进程，积极向上级行争取支持，仅用十天时间，就为4家大中型企业新增贷款近6亿元。今年以来，已为各类企业新增贷款近35亿元。二是积极开展续贷业务。针对存量贷款业务，在符合风险管理的要求下，积极开展续贷业务，特别是加强对中小微企业支持，满足企业持续滚动发展融资需求。今年以来，累计为大中型客户续作贷款超15亿元，为小微企业续作贷款近2000万元。三是支持企业展期延期。对受疫情影响较大出现困难但是不符合续贷条件的企业，坚持特事特办，积极支持企业申请展期、延期或调整还款计划。四是灵活运用降率减费政策。通过降率、免费、减息等综合措施，最大限度降低企业融资成本。
全力做好小微企业金融服务。为助力小微企业度过困难时期，及时响应、高效满足抗疫小微客户的合理贷款需求，加大贷款投放力度，截至3月24日，已向300余户小微企业新增贷款4.6亿元。一是创新普惠金融产品。以数字化转型为中心，打造了网贷通、经营快贷、数字供应链三大产品体系，深入挖掘大企业上下游和优质项目下小微金融资源，推动普惠金融业务快速渗透、广泛覆盖。积极利用“抗疫贷”“开工贷”等优质产品，支持人行下发的全国性名单企业、“五医领域”、保障抗疫和民生行业的小微企业，助力企业疫情防控与复工复产。二是提高金融服务效率。疫情期间，对小微企业急需的生产、建设资金需求，坚持特事特办，开辟绿色通道，快速完成审批，执行优惠利率，以高效服务支持小微企业防疫工作。实行“首问负责制”，建立信息及时报告制度，妥善处理业务中遇到的各类诉求。三是充分利用金融服务平台。充分利用平台精准对接、快速融资的便利服务功能，吸引更多企业入驻平台。主动对接了解平台上的重点企业，积极沟通，加快贷款投放到位。近日，在接收到平台内一客户的融资需求后，该行立即响应，与企业通力协作，成功发放1000万元贷款，为企业提供了强有力的金融支持。
