工行张家口红旗楼支行火眼金睛识诈骗真情服务暖人心

    经过两个多月的攻坚克难，疫情防治已经取得了巨大成效，各行各业复工复产有序推进。就在这样的关键时期有些不法分子却打起了疫情的主意，实施各种金融诈骗。

    3月10日中午13时左右，一名女士快步走进工行张家口红旗楼支行营业室，神色焦急说自己有急事需要转账。大堂经理立即指导客户在智能柜员机上办理业务，客户一边转账一边发送微信语音 “我把钱打过去你就要放款给我。”大堂经理听到这句话，立即引起了警觉，连忙阻止客户转账，退出银行卡，并询问客户为什么转账，转给谁？ 原来客户由于疫情后复工急需支付工人工资，资金周转不灵。在微信好友的介绍下，扫描了对方发送的二维码，下载了“360借条”APP。客户注册登录后显示50万贷款额度，客户遂在对方提示中申请了50万元贷款，但想要支用贷款就必须向经办人转贷款金额的10%手续费。大堂经理了解情况后确认这就是电信诈骗的典型套路，耐心向客户解释，正常情况下，贷款都不需要先打钱过去再放款。客户将信将疑，大堂经理又帮助客户在正规应用商店渠道下载该借贷APP，注册登陆后发现没有客户的贷款信息。这时，骗子见款没到帐还不死心以贷款额度有限先到先得为由催促客户转款，并发送身份证来证明自己的可靠性。大堂经理立马请柜员帮助核查该身份证信息，显示无此证件号码。直至此时，客户才相信自己真的被骗了，立即停止了与骗子的联系，拉黑了对方微信，不停地向大堂经理表示感谢：“好险！我也是着急昏了头有病乱投医，多亏你工作细致，要不我这5万元全要被那该死的骗子骗了去！”。大堂经理表示这都是银行员工分内的事，并向她宣讲金融安全知识，介绍了本行的经营快贷业务，留下了信贷部门客户经理的联系方式以便客户咨询，建议客户选择合适的银行贷款，不要轻信任何网络借贷。

    正值“3•15”消费者权益日，该行提醒广大消费者提高风险意识和自我保护能力，严防低息贷款、投资理财、盗取信息、非法集资等骗局。一是“疫情期间，您缺钱吗？××金融给您授信1万，申请后马上到账。”、“您想申请政府疫情专项贷款吗？”、“宅在家里也能理财。”看到这类宣传广大消费者要做好三个“应当”，做好三个“拒绝”，避免落入诈骗陷阱。二是申请贷款应当选择银行等合规金融机构，拒绝小广告、小作坊式的网络金融产品。正规的金融机构，在放款前不会巧立名目来收取借贷人任何费用，只要是在网上预先交费的贷款业务，一律不要轻信和办理。三是投资理财应当牢记“高收益意味着高风险”。收益永远和风险成正比，面对过高的收益率应保持警惕和理性，切勿存在“天上掉馅饼”的侥幸心理。四是个人信息应当加强保护，拒绝泄露个人敏感金融信息。在收到“退改签”类的信息后，应通过相关企业或部门公布的官方渠道查询确认，切勿随意点击不明链接，使用不明来源的无线网络。