上周,雨花亭支行组织员工连续三天上门,为地矿医院员工激活社保卡。疫情期间不仅免去了客户来回奔波的辛苦,热情专业的服务精神也受到了客户的一致好评。
前期,雨花亭支行营销主管和客户经理上门收集客户资料,做好了信息采集和拍照上传等工作,提前调试好了网点的制卡设备,为本次激活社保卡做足了准备工作。社保卡制卡成功并送到网点后,该行立即安排专人进行上门服务。在确保疫情防控到位和合规操作的前提下,为该单位员工激活社保卡、开通电子产品并进行业务宣传。网点员工现场分工合作,整个流程有条不紊地进行,共激活社保卡三百余张,开通手机银行等电子产品近三百套,申请龙卡贷吧一百多张。同时,该行制作了精美宣传折页发放给单位职工,内容包括建行大额存单、薪享通等存款产品,以及为代发工资客户提供的快贷、分期通、信用卡等信贷产品,邀约在场客户办理信用卡,线上签约薪享通,营销效果显著,客户反响强烈,纷纷表示建行的产品功能强大,对我们的优质服务竖起大拇指!
虽然新冠肺炎的疫情阻击战还未结束,但雨花亭支行的金融服务永不停步,作为社保卡发卡行,我行将坚持做好后续单位社保卡制卡和激活工作,体现大行担当,为广大客户提供更好更优的服务!
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