工行镇江丹阳和平桥支行特事特办获客户点赞

    大年初八的早上，大家都笼罩在对病毒疫情的恐怖中，工行镇江丹阳和平桥支行的微信群里突然响起了一条消息，说是一位客户急需来网点来拿信用卡。这位客户不小心将一笔钱汇进了自己的信用卡里，而这张信用卡已经过期，新的信用卡在网点未启用，需要来网点拿卡。由于疫情的原因网点暂时不营业，客户要来拿卡的话要几位员工的配合。考虑到当前的特殊情况和客户业务情况的紧急性，网点主任特事特办，马上联系了几位员工和客户，约定了时间到网点专门为客户取信用卡。客户拿到信用卡启用后对工作人员真诚地表示了感谢，他说这笔钱是拿来买口罩的，当时打钱的时候没看清楚就汇到自己的信用卡里去了，等自己想再取出来的时候发现信用卡已经过期了，到网点发现不营业于是抱着试一试的态度联系了理财经理，没想到还能拿到。对于工行温暖贴心的服务，客户表示点赞。