工行张家口怀来支行认真开展“3.15”期间宣传活动

    为切实保障消费者合法权益，根据省市行及银保监分局、人民银行的统一安排，工行张家口怀来支行认真开展“3•15”消费者权益保护教育宣传活动。

    当前正处于新冠疫情防控的关键时期，为防止疫情扩散，保障公共健康，该行结合本行实际，利用线上、线下渠道相结合，组织开展好“3.15”期间宣传工作，收到了良好的效果。

    该行结合今年的宣传主题和宣传要求，充分利用网点设施，在营业网点LED显示屏滚动播放“3.15消费者权益保护”宣传活动口号,向到网点办理业务的客户发放宣传折页，引领金融消费者提升维权意识、法制意识，并通过微信、短信、电话等方式向客户宣传疫情防控期间各项金融政策，鼓励客户通过网上银行、手机银行办理业务，帮助广大群众足不出户享受金融服务，提升风险责任意识和风险管理能力。

    该行利用在包联小区开展疫情防控工作的时机，在小区院内悬挂“以金融消费者为中心，助力疫情防控”的宣传横幅，并向小区居民发放宣传单，积极对外宣传工行金融服务支持疫情防控工作措施，广泛普及金融消费安全知识，进一步提升了工行的良好形象和服务口碑。

    该行还发动全体员工充分利用微信、朋友圈等渠道，积极推广人总行推出的金融教育微信小游戏，以数字化、趣味化的形式进行金融知识普及教育，切实守住金融风险底线，构建和谐的金融消费环境。