“有爱港湾 一路相伴”，珠海建行上冲支行暖心服务

    近日，一对特殊的客户引起了珠海建行上冲支行大堂经理的注意，只见一位走路蹒跚的老爷爷推着一位坐着轮椅的老奶奶缓缓从远处走来，排到了队尾。大堂经理马上前询问，原来两位老人家是来取残疾人补贴的。大堂经理回头看了看长长的队伍，立即请示营运主管，启动特殊客户服务流程，把两位老人带到劳动者港湾区域就坐等候，并安排优先窗口办理业务。

    贴心的服务，获得老人们的连连称赞，该行还表示，纵使因为疫情的影响，营业模式稍有改变，但是不变的是“港湾大爱”的理念，不变的是服务客户的初心。