建行郴州分行安仁支行开展防疫一日流程演练

    为做好支行营业网点疫情复工后相关金融服务工作，安仁支行于2020年3月18日组织全行员工开展了复工疫情防控一日流程演练，并设置防疫检测演练场景，包括营业场所出入口如何设置登记、当客户拒不戴口罩时、客户不予配合测温度时、支付现金消毒流程等场景，让支行员工知晓疫情防控建行网点一日流程措施，掌握疫情的防控要点，才能凝心聚力做好疫情防控的工作。 演练前，我行营运主管陈亚毅针对营业前、营业中、营业后作了详细解读，从保洁人员卫生清洁、柜面人员现金消毒、产品经理开放式柜台消毒、业务主管钱箱外观消毒、大堂经理及保安大厅巡视措施等方面一一讲解，为广大县域客户提供安全、卫生的网点服务环境。随后，大堂经理和保安模拟对进店客户测量体温并登记其信息（包括但不限于姓名、身份证号码、地址、电话号码），发现体温高的客户应劝其返回，或对没有戴口罩就进店的客户，必须戴上口罩方可进网点办理业务。 同时，工作人员统一佩戴口罩，网点和办公室配备消毒洗手液、消毒用品、流感药品等供客户和员工使用。在网点各区域、设施及设备开展防疫消毒清洁工作，保洁人员定期多次对网点大堂、VIP区域、办公室、洗手间、ATM区域、营业厅内部等进行地毯式消毒杀菌工作，不留隐患死角。 此次营业网点复工防疫演练，有效提高了支行员工对新型冠状病毒性肺炎的防范意识和应急水平，全面检验了安仁支行针对疫情的应急指挥、组织协调和处置能力，切实为持续复工营业做好全面充足的准备，全力为县域客户打造安全、健康、贴心、安心的内外部金融服务环境。