工行珠海夏湾支行利用营销“单一窗口”业务契机 开展外汇“零接触”线上化服务助力抗疫

    “单一窗口”是由国家口岸办牵头主导，功能涵盖货物申报、仓单申报、运输工具申报、原产地申报、企业资质备案、税费缴纳、出口退税、许可证件和查询统计等网上系统，其主要目的是围绕政务服务向企业办理进出口贸易提供服务便利。

    疫情期间，为保障企业跨境收支业务正常开展，工行珠海夏湾支行本着“远离疫情 不离服务”的宗旨，号召客户经理、外汇经理学习相关政策业务，积极利用“单一窗口”线上化服务优势，通过与企业线上沟通落实开办“单一窗口”业务，不仅方便企业优化通关流程，减少流程，提高申报效率，降低企业成本，同时开辟外汇及跨境汇款业务的“绿色通道”，切实保障企业进出口业务正常进行，以实际行动助力疫情防控工作。

    工行珠海夏湾支行通过积极营销“单一窗口”业务，不仅在短短两个星期内达到了30%的签约率，更通过线上传递资料进行外汇合规审核，指导企业通过“单一窗口”办理跨境汇款业务，快速响应客户紧急跨境汇款需求，做到“零接触”线上化业务办理，体现我行快捷高效的线上化支付结算，获得客户高度赞誉。

    工行珠海夏湾支行通过积极推广“单一窗口”，既能够响应国家政策的要求，又能使企业在疫情防控期间得到较好的客户体验，取得双赢的好结果。疫情防控期间，夏湾支行将众志成城，共克时艰，多措并举，坚持为客户提供“零接触”线上化服务。