自“全链通”综合服务平台开办以来,工行镇江新区支行积极响应,周密部署,切实配合推动企业办事线上“一网通办”,线下“只进一扇门”,现场办理“最多跑一次”。尤其是新冠肺炎疫情平缓以来,诸多企业有复工复产需求,该行行领导高度重视,安排专人驻点服务、加大政策宣传、推介优势产品,为企业复工复产提供强有力的支撑。同时也带动了该行的对公拓户工作进一步提升,自入驻新区行政服务中心至今,共帮扶申报各类企业资料216户,其中:工商通87户、全链通9户,实际开户数为185户,开户率85.64%。
一、高度重视,落实专人驻点服务制度。自“全链通”平台设立以来,建行、招商、交行等多家银行相继进驻。为紧抓新开户源头、抢占对公拓户市场竞争高地,新区支行也迅速行动起来,从该行营业处网点抽调一名员工专门驻点新区行政服务中心银行窗口,为新注册企业、商户提供工商登记、社保登记、银行开户等相关流程“一站式”服务。同时,该行部门网点负责人也持续加强与新区行政审批局的沟通交流,及时了解掌握新企业、项目落户、复工复产信息,为支行有针对性地提供金融服务打好基础。
二、发扬长板,优势产品助力复工复产。在驻点期间,该行与政府招商部门、行政审批部门的通力合作,为来镇投资创业者、复工复产企业提供优质金融服务,全心全意支持经济高质量发展。同时,该行也在源头上抓住了对公企业新开户的数量和质量,不断提升服务效能,夯实对公客户基础。在服务企业过程中,该行强化对公客户套餐推荐,并在后续的跟进服务中着力营销法人理财、到账伴侣、贵金属、票据池等大公司重点产品,持续满足客户各方面需求,增强客户粘性,提升客户综合贡献度。
三、倾力宣传,塑造服务企业前沿阵地。随着复工复产的有序推进,该行将在行政服务中心为企业客户提供更优质的服务,并将驻点窗口打造成该行对公拓户的前沿高地,以大公司、大个金重点产品为抓手,实现信用卡、电子社保卡绑定、三方存管“码上赢”等产品的综合营销。截至目前,该行三方存管“码上赢”成功营销21个,计划完成率140%,超额完成了目标任务。同时,该行窗口积极响应国家政策宣传“普惠金融政策”、“企业税收制度”、“社保政策”等基础知识,为企业提供全方位服务,助力企业复工复产,落实大行责任担当。