随着科学技术的飞速发展，电子化移动化服务已经成为当代银行业服务不可逆的趋势。工行大同分行积极顺应时代的发展，明晰工作思路，调整工作重心，通过加快推进网络金融业务发展不断增强获客能力，力促中间业务收入增长。该行的经验是：
一、抢占三大平台市场。该行以“融e购”电商平台、“融e联”即时通讯平台、“融e行”开放式网络银行平台的三大平台优势，以互联互通、开放共享的信息机制，创新发展互联网金融业务新的生态圈，一是抢抓市场，寻找客户，搭建场景，加快电子银行业务的快速推广；二是开展创新模式营销，依托二维码、推荐码、短信邀请等三种营销方式，开展线上客户营销；三是将代发工资客户作为三融产品推广普及的重点领域，对新拓代发工资客户，全面做好产品综合营销，在代发工资客户办卡开卡过程中，逐户营销推介“三融”产品。
二、做好第三方绑卡营销。以厅堂营销为主阵地，对前来办理领卡、启用等目标客户进行有效绑定，多途径、全方位拓宽获客、活客渠道；开展外拓营销，利用代发工资客户“三融产品”覆盖高的优势，开展手机银行第三绑卡活动；开展一键绑卡扫码领优惠劵和内部体验活动，号召全体员工体验第三方支付绑卡业务，促进每位员工都能熟悉掌握操作流程、功能和营销特色，为做大绑卡客户规模营销良好的营销氛围。
三、提升客户全新体验。该行除了在大堂做好客户宣传营销，及时引导客户下载电子产品进行操作外，以场景为突破口，积极抢占场景化、信息化、移动化获客新入口。围绕客户是谁、客户在哪、需求什么，以开放合作为原则，以客户痛点为切入，以体验为核心，广布用户入口，将金融服务无缝嵌入个人生活各类场景。深入周边街道、商圈、单位、企业扫楼扫街宣传营销，用产品和服务说话，积极推动电子产品扩展和渗透。在成功推动电子产品的同时，全面做好后续跟踪服务，听取客户意见和建议，进一步了解客户需求，力促实现产品捆绑营销。
四、加大公私联动力度。加强与公司、机构和结现等相关部门的联动，实现新增企业结算客户捆绑开通企业网银和企业手机银行，从源头提高法人客户覆盖率；对于存量企业电子银行客户，以数据仓库实现精准识别，以精品功能加强二次营销，不断提高客户活跃度。做大做强商户市场。在B2C市场，重点发展体现融e购品牌与金融优势特色的房地产、绿色认证企业等行业与市场，有条件的行部可联合本地商户开展O2O客户体验活动，促进电商平台客户数和交易量的增长。
五、强化网络风险防控。持续强化网络金融重点风险领域的防控治理，加强排查、深度治理、持续改进，抓好内外部检查问题整改，坚持整改要到位、动真格，杜绝走过场，应付了事，问责要到位，提高违规成本。持续强化部门员工、网金条线产品经理异常行为管理，重视和督促员工学制度、懂规章，自觉遵纪守法，按照“分级、分工、分责”，配合内控管理部门，借助数据系统平台，做实网金条线员工异常行为排查，确保网金专业高效、稳健发展。
