2020年以来,工行大同分行把握时机,把贵金属营销作为创造中收的利器来抓,巧抓营销重点,精心部署,广为宣传,全员动员强力营销,“贺岁”项目贵金属销售额名列全省前茅。
统一认识、全面动员。工欲善其事,必先利其器。该行根据贺岁贵金属系列产品的不同,邀约专业人员对各网点营销人员进行培训,向网点负责人和个人客户经理进行产品说明和演示。同时分解下达营销任务,要求各行统一认识,全面动员不等不靠,抓住每一次营销机会,抓住每一个客户,进行广泛的动员和营销。个人客户经理作为营销主力军更是要自加压力,冲锋在营销的第一线。
加强宣传,扩大影响。为助推贵金属产品的销售,该行除在网点通过LED屏等传统媒体进行宣传造势外,同时运用分行微信公众号、员工微信、融e联朋友圈和群发助手功能等新媒体、新渠道开展产品宣传,并在网点大厅布置贵金属产品立体场景展示,形成了多方位的宣传形势,快速提升了公众对产品的认知度,扩大了影响,带动了产品的销售。
联系客户,积极推荐。该行各网点全体员工通过朋友圈进行微信发送广告,利用柜面积极向流量客户推荐,各显神通进政府、进企业、进社区、进学校宣传,全体个人客户经理积极与户管中高端客户联系,通过多渠道发力,取得了较好的营销效果。
因客制宜,引导营销。客户经理依据客户的不同投资需求,对资金实力雄厚又对贵金属投资偏好的客户,广为营销熊猫套装、生肖、贺岁金银纪念币和“故宫福包”,以及生肖银条等效果十分显著;同时客户经理加强对贵金属业务知识的学习,掌握各类产品的卖点,从而有效增加了客户的购买欲望,促进了贵金属业务的发展。
适时通报,总结经验。该行创建了贵金属产品销售微信群,利用微信群实时通报各网点的营销情况,每日通报营销业绩,掀起贵金属营销风暴,网点、部门负责人时时关注营销工作进展,不时发放微信红包调节气氛,起到鼓励先进,督促落后的作用;同时,市分行个人金融业务部对贵金属营销不畅的网点,指派专人深入现场进行指导,分析营销的路径,传授其营销的技巧等,督促其快速发展。