工行邢台中兴泉北支行疫情期间热心服务获赞扬

　　由于受新冠病毒疫情的影响，各行各业的工作都受到冲击。工行邢台中兴泉北支行某零售业客户，由于年前业务繁忙来不及到银行处理账务，没料到年后疫情扩散严重，小区、村庄封闭管理，为不给社会添麻烦一直居家未出。直到疫情好转，客户找到工行邢台中兴泉北支行，称年前批发、零售的现金，数额大、券别散，请银行人员帮忙整理入账。工行邢台中兴泉北支行客户经理针对客户需求，便和客户约好牺牲自己午休时间帮客户清点，2个小时的时间对十几万的零钞进行消毒，清点，整理、入账，客户感动不已，当即写下表扬信表示感谢。该行一直秉承“客户第一”的服务理念，把客户的事当成头等大事，用热情、优质的服务去赢得客户的口碑。