建行娄底涟源新源支行积极开展“金融消费者权益日”宣传活动

    为有效提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，进一步降低金融风险，构建和谐的金融消费环境，建行涟源新源支行在2020年3.15期间开展“金融消费者权益日”活动，受到我行广大客户的欢迎和认可。

    本次活动主题为“权利·责任·风险”。因受疫情影响，避免人员聚集，网点通过网点发放宣传折页，荧光板报，微信公众号等渠道宣传金融消费者权益保护工作中规定的消费者拥有的各项法定权利，普及金融消费者权益相关的内容。同时，委派主管还通过网点微信与客户进行互动，分享疫情期间新型金融诈骗的特征和防范，增强了客户对金融消费者风险责任意识，提升了客户作为金融消费者的风险管理能力和责任承担意识，积极引导客户若存在相关问题可通过合法程序理性解决金融消费争端。

    通过此次活动的开展，不仅向广大客户普及了金融消费者权益知识，促进和谐社会的建设，也进一步提高我行在公众的影响力和品牌建设。