为进一步提升全行个人存款营销能力及客户维护技能,天心支行于12月14日至27日举办了为期两周的顾问式营销能力提升培训。此次除了开展全行集中培训外,还邀请专业团队到网点进行跟班辅导。各网点主要负责人牵头,全体员工共同参与,营造良好的旺季存款营销氛围。
启动会上,老师对培训流程及内容进行了详细介绍,并针对旺季营销的个人存款行外吸金进行重点指导,通过分类型客户筛选开展针对性营销策略。网点辅导期间,通过网点数据分析、现场调研、全员启动会、网点晨会、日间辅导和夕会训练等环节,对包括网点负责人在内的全体人员,实现存款增长、中收创造和客户晋级等三个方面的综合提升,围绕“专业能力”和“内生动力”两个方面进行了培训和导入。培训师与网点班子成员充分沟通,以合理的考核分配方案建立长效机制。针对每一个岗位特点逐一辅导,形成营销习惯,营造了全员参与营销服务的氛围。
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