工行邢台开元支行营业室做客户身边的“金钱卫士”

    一日中午，正值客服经理倒班值班期间，一位手提大袋子的客户来到工行邢台开元支行办理存款业务。客户打开袋子，露出好几捆看起来陈旧的一元钱纸币。此时该行主管行长孙朔正在大厅协助维护大堂秩序，为了不延误其他客户办理业务，当即决定增开柜台，为这位客户办理特殊的清点现金业务，并对收取的现金立即打捆并单独存放。经过将近一小时的清点，客户带来的一万三千元陈旧的小面额现金终于清点完成。客户称自己知道零钱不好点，而且现在疫情期间许多银行都不愿意收，之前已经有两家银行拒绝了客户存钱的请求。客户对工行工作人员一心为客户着想，热心高效服务和不怕苦不怕累的工作精神表示赞赏，为该行临时增开柜台清点现金的工作人员们感谢、点赞。

　　为确保安全，对于此次清点收回的现金，工行邢台开元支行当日进行消毒清分，并在隔日完成上缴，确保回收的旧钱不对外支付。疫情期间，该行时刻提高警惕，对现金收取及保存打起一百二十分的小心，确保行内现金流转、存放安全，做客户身边的“金融卫士”，让客户使用干净钱、放心钱。