邮储银行邢台市分行开展疫情防控期间消保工作现场检查

    近期，邮储银行邢台市分行组织对桥西营业部及其下辖网点开展了疫情防控期间消保工作检查。

    此次现场检查对疫情防控期间个人消费者权益保护工作，尤其针对落实防范电信诈骗、防范非法集资宣传、规范业务宣传、强化厅堂防疫、网点营业时间公示等情况进行了检查。同时，详细了解各网点疫情防控期间的投诉处理情况，要求畅通投诉渠道，妥善处理好客户投诉问题，及时为客户解决问题，特别是信贷和信用卡客户投诉情况，落实好还款提醒工作，确保疫情防控期间金融秩序稳定。