珠海建行港湾服务助力堵截电信诈骗

    近日，一位白发苍苍的老人拄着拐杖走进珠海建行拱北支行，站在叫号机前，急切地向大堂经理表示要转账，大堂经理见状马上了解老人转账原因，老人称需要马上转账到亲戚账上购买口罩。

    大堂经理考虑到特殊时期，不法分子可能会利用疫情进行电信诈骗，就搀扶老人到该行劳动者港湾坐下，为大爷倒上热水，解释到转账需要明晰信息和用途等，安抚大爷情绪。同时工作人员立刻联系了大爷的家人，经核实，老人亲戚那边并无与老人联系，老人转账的户名也是假的，老人意识到自己被骗后，向该行工作人员连声道谢，并在家人的搀扶下离开了网点。