2020年注定是不平凡的一年,年初的疫情牵动着全国人民乃至全世界人民的心。我们在工作的同时,充分运用多种平台,通过线上合作,落实对公转型,达到共同抗击疫情,同时促进业务发展的效果。 我行智慧社区防控平台的上线,不仅体现了建行的社会责任与担当,更是让我们能够积极走进街道、走进小区,充分发挥平台优势与客户建立联系。在平台推广的过程中,我行积极对接了社区、村委会、物业公司,真正做到了系统迅速上线,对接充分及时。物业公司正在苦恼每次业主回家都要被问到是否为本小区居民,意见非常大,但疫情工作又不是疏忽,有了我行的智慧社区防控平台,只要业主扫描大门口的二维码,就能知道是否为该小区居民,真正做到了无接触,巧识别,受到了物业公司的欢迎。 我行线上菜篮子平台的上线,真正做到了服务居民,安心宅家。总行推出该平台后,我们与网点客户积极对接,客户纷纷表示这个举措非常到位,在短短两天的时间内实现了菜篮子从收集信息到正式上线的过程。目前在总行、省行微信公众号,善融商城等各项建行平台上均能进入到各个合作企业的线上菜篮子,线上购物,一键送到家。不仅给合作企业带来了客流,也让建行客户体验到了建行非金融服务的便捷,更是通过口口相传,获得了更多了线上客户。
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