新型冠状病毒疫情发生以来，邮储银行沧州市分行积极践行国有大行担当，在做好疫情防控同时，全力做好金融支持，坚决助力打赢疫情防控阻击战。
锁在保险柜里的50万
“喂，是刘行长吗？我有50万现金放家里一个多月了，现在没口罩也不敢带这么多现金出门，怎么办啊？”2月26日上午，沧州市盐山县东大街支行行长刘桂英接到客户赵先生的求助电话。
原来赵先生是该支行的客户，经营着一家钢管制造厂，年前回笼了50万现金，本想去银行存起来，没想到却赶上疫情，钱一直放在保险柜里，一个多月过去了，存不上也拿不到利息，这才着了急，想起了疫情期间多次给他打电话提醒做好防护的刘行长。刘桂英了解情况后，立即带领理财经理“全副武装”驱车赶往赵先生家中，还为客户带去了防护装备。
最后，在工作人员的陪同下，赵先生带着50万现金到网点顺利办理了大额存款。他连连感谢：“感谢你们贴心的服务，钱还是放在银行好啊，既安全又增值！”
八旬老党员捐款战“疫”
3月3日，邮储银行任丘市燕山支行接待了一位特殊的客户。老人是一位80多岁的老党员，原籍东光县，在新闻里看到新冠肺炎疫情严重，老人带着存折来到邮储银行，要给老家东光县灯明寺镇捐款2000元用于抗疫。但是，不知道怎么转账，也不知道账号。“你们帮帮忙吧，这笔钱如果不捐，我觉都睡不好。”老人急得眼泪直打转。
该行支行长于帅立即联系东光县政府和灯明寺镇政府，结果得知政府机关只接收现金捐款，没有捐款账号。可老人却在网点迟迟不肯离去。为帮助老人了却这段乡情，于帅经过多次沟通，找到了一位当地的代理人，由银行转账给代理人，再由代理人捐款给东光县灯明寺镇政府。老人终于露出舒展的笑容。
随着复工复产企业增多，来网点客户增多，该行各网点安全防护持续不松懈。尤其在养老金发放高峰期，由专人维持秩序，对来网点客户进行出入登记、佩戴口罩提示和体温测量，安排专人引导客户保持安全距离，做好疏导分流。
在邮储银行沧州市分行，这样的暖心服务比比皆是。该行以客户为中心，持续做好疫情防控，合理安排网点工作，尽力展现客户关怀，克服一切困难为客户提供优质高效的金融服务。
