按照上级行和银保监分局安排,3月9日至3月15日,工行邢台分行开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动,以营造健康和谐金融消费环境,充分展现良好形象和责任担当。该行树立以广大金融消费者为中心的发展思想,畅通投诉渠道、提高处理效率,提升消费者对工行服务工作的满意度,谨防带有“疫情”特色的新型诈骗。
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