疫情就是命令，防控就是责任。面对这场没有硝烟的战争，工行晋城南环东路支行全体员工，坚决奉行“四个坚持”，齐心打赢这场阻击战。
一、坚持高度重视抓落实。支行班子成员高度重视这次疫情给网点带来的挑战，成立了以行长为组长的疫情防控小组，负责疫情防控工作的督导跟进、员工排查、防疫物资的保障等，严格执行市委市政府、上级行下发的防疫通知，执行各项防控措施，严守纪律，保障支行经营和各项工作的运转平稳。
二、坚持提高意识细排查。面对疫情排查，要求大家本着对自己负责，也是对他人负责的态度，排查工作不仅要全还要细。“全”是要求，排查人员坚持全覆盖，只要是和自己共同生活的人员都要排查。“细”是要求所有人员行动轨迹都要上报，每天监测体温，反馈做到及时、真实，做到不隐瞒、不遗漏，从源头打赢这次疫情防控阻击战。
三、坚持关爱员工强保障。疫情发现初期，支行马上响应，当天就为员工配备了医用口罩、免洗杀菌洗手液、84消毒液、酒精等，随着市行防疫物资陆续到位，支行上班人员的安全得到了最大保障。在疫情期间限制出行的条件下，支行主动联系超市为大家送去了蔬菜水果。为了让员工上班安心，支行为每位员工购买了“新冠肺炎疫情意外险”，尽最大努力为员工提供关爱。
四、坚持金融服务不掉队。一手抓疫情防控，一手抓金融服务，两手都不能含糊、也不容含糊。首先，开门营业人员严格执行省分行下发的《防疫期间网点安全营业提示30条》工作规定，执行各项操作流程，做好网点金融服务；其次，客户经理创新工作方式，充分利用PB、融e联客户经理版关注客户资金动向，结合手机银行等线上平台，围绕市行重点产品加强非接触式营销和客户维护工作，强化线上外拓营销，做好客户资金配置，引导客户资金回流，做好旺季营销的各项工作。
